Question 1

다른 기기나 앱에서도 이어서 작업할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 같은 계정으로 로그인하면 웹과 앱 어디서든 만들던 작품이 그대로 보여요. 소셜 계정으로 가입했다면 가입할 때 쓴 그 계정(구글·애플·카카오·네이버·LINE)으로 로그인하세요. 로그인 화면에서 마지막으로 쓴 방법을 표시해 드립니다.

Question 2

환불이 되나요?

Accepted Answer

영상을 추출하기 전에는 전액 환불돼요. 결제한 곳에서 취소·환불을 요청하면 처리됩니다. 영상 추출이 한 번이라도 완료된 뒤에는 디지털 콘텐츠가 제공된 것이라 환불이 어려우니, 미리보기로 충분히 확인한 뒤 결제해 주세요.

Question 3

영상 화질은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

모든 영상은 Full HD(1080p) 고화질로 만들어져요. TV·프로젝터·대형 화면에서 틀어도 선명합니다. 넣은 사진·영상의 원본 화질이 좋을수록 결과물도 더 선명해요.

Question 4

영상을 추출한 뒤에도 수정할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 결제일로부터 30일 동안은 횟수 제한 없이 수정하고 다시 추출할 수 있어요. 사진을 바꾸거나 문구를 고친 뒤 다시 영상 만들기를 누르면 됩니다. 30일이 지나면 추출 권한이 사라지니 기간 안에 최종본을 받아 두세요.

Question 5

영상은 언제 받을 수 있나요?

Accepted Answer

결제 후 영상 만들기를 누르면 몇 분 안에 완성돼요. 완성되면 알림을 보내 드리고, 작품 화면에서 바로 다운로드할 수 있습니다. 큰 화면에서 틀 예정이라면 미리 받아서 한 번 재생해 보시길 권해요.

Question 6

결제 전에 완성본을 볼 수 있나요?

Accepted Answer

네. 작품 만들기와 미리보기는 무료예요. 사진·영상을 넣고 문구를 바꾸는 동안 결과물이 그대로 보이니, 끝까지 만들어 보고 마음에 들 때만 결제하세요. 결제는 영상 파일을 추출할 때만 필요합니다.

Question 7

어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

템플릿을 고르고 사진과 영상을 넣으면, 넣는 순간 완성된 영상이 실시간으로 보여요. 편집 프로그램 없이 브라우저나 앱에서 끝나고, 마음에 들면 그때 결제하고 다운로드하면 됩니다.

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