Question 1

Могу ли я продолжить работу на других устройствах или в приложениях?

Accepted Answer

Да. Если вы войдете в систему с той же учетной записью, ваши текущие проекты будут отображаться в точности так, как вы их оставили, будь то в веб-версии или в приложении. Если вы зарегистрировались через социальную сеть, войдите в систему с той же учетной записью (Google, Apple, Kakao, Naver, LINE), которую использовали при регистрации. Мы покажем вам последний использованный метод на экране входа.

Question 2

Возможен ли возврат средств?

Accepted Answer

Полный возврат средств возможен до извлечения видео. Вы можете запросить отмену или возврат средств там, где произвели оплату. После того как извлечение видео будет завершено хотя бы один раз, считается, что цифровой контент был предоставлен, поэтому возврат средств затруднен. Пожалуйста, внимательно проверьте предварительный просмотр перед оплатой.

Question 3

Какое качество видео?

Accepted Answer

Все видео создаются в высоком качестве Full HD (1080p). Они остаются четкими даже при воспроизведении на телевизорах, проекторах или больших экранах. Чем выше исходное качество загруженных вами фотографий и видео, тем четче будет конечный результат.

Question 4

Могу ли я редактировать видео после его экспорта?

Accepted Answer

Да. Вы можете редактировать и повторно экспортировать неограниченное количество раз в течение 30 дней с даты оплаты. Просто измените фотографии или исправьте текст, затем снова нажмите «Создать видео». По истечении 30 дней права на экспорт исчезнут, поэтому, пожалуйста, получите окончательную версию в течение этого периода.

Question 5

Когда я смогу получить видео?

Accepted Answer

После оплаты, если вы нажмете «Создать видео», оно будет готово через несколько минут. Мы отправим вам уведомление, когда оно будет готово, и вы сможете скачать его прямо с экрана «Мои работы». Если вы планируете воспроизводить его на большом экране, рекомендуем заранее скачать и один раз просмотреть.

Question 6

Могу ли я посмотреть готовое видео до оплаты?

Accepted Answer

Да. Создание и предварительный просмотр вашей работы бесплатны. Результат виден по мере добавления фото/видео и изменения текста, поэтому создайте его до конца и платите только в том случае, если вам понравится. Оплата требуется только при экспорте видеофайла.

Question 7

Что это за сервис?

Accepted Answer

Выберите шаблон, добавьте свои фото и видео, и готовое видео сразу же отобразится в реальном времени. Вы можете завершить работу в браузере или приложении без использования программ для редактирования. Если вам понравится, вы сможете оплатить и скачать.

FAQ

FAQ