Question 1

Tôi có thể tiếp tục chỉnh sửa trên các thiết bị hoặc ứng dụng khác không?

Accepted Answer

Vâng. Nếu bạn đăng nhập bằng cùng một tài khoản, các dự án đang thực hiện của bạn sẽ hiển thị nguyên trạng, dù là trên web hay trong ứng dụng. Nếu bạn đã đăng ký bằng tài khoản mạng xã hội, vui lòng đăng nhập bằng chính tài khoản đó (Google, Apple, Kakao, Naver, LINE) mà bạn đã dùng để đăng ký. Chúng tôi sẽ hiển thị phương thức đăng nhập cuối cùng bạn đã sử dụng trên màn hình đăng nhập.

Question 2

Có được hoàn tiền không?

Accepted Answer

Hoàn tiền đầy đủ trước khi xuất video. Vui lòng yêu cầu hủy/hoàn tiền tại nơi bạn đã thanh toán. Sau khi video được xuất dù chỉ một lần, nội dung kỹ thuật số đã được cung cấp nên việc hoàn tiền sẽ khó khăn. Vui lòng kiểm tra kỹ bằng bản xem trước trước khi thanh toán.

Question 3

Chất lượng video như thế nào?

Accepted Answer

Tất cả video được tạo ở chất lượng cao Full HD (1080p). Chúng vẫn rõ nét ngay cả khi phát trên TV, máy chiếu hoặc màn hình lớn. Chất lượng gốc của ảnh và video bạn tải lên càng tốt, kết quả cuối cùng sẽ càng rõ nét.

Question 4

Tôi có thể chỉnh sửa video sau khi xuất không?

Accepted Answer

Có. Bạn có thể chỉnh sửa và xuất lại không giới hạn số lần trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán. Chỉ cần thay đổi ảnh hoặc sửa văn bản, sau đó nhấp lại vào 'Tạo video'. Sau 30 ngày, quyền xuất sẽ hết hạn, vì vậy hãy đảm bảo tải xuống phiên bản cuối cùng của bạn trong thời gian này.

Question 5

Khi nào tôi có thể nhận được video?

Accepted Answer

Sau khi thanh toán, nếu bạn nhấp vào 'Tạo video', video sẽ hoàn thành trong vài phút. Chúng tôi sẽ gửi thông báo khi hoàn tất và bạn có thể tải xuống trực tiếp từ màn hình 'Tác phẩm của tôi'. Nếu bạn định phát trên màn hình lớn, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống trước và phát thử một lần.

Question 6

Tôi có thể xem bản hoàn chỉnh trước khi thanh toán không?

Accepted Answer

Vâng. Việc tạo và xem trước tác phẩm là miễn phí. Kết quả sẽ hiển thị ngay khi bạn thêm ảnh/video và thay đổi văn bản, vì vậy hãy tạo hoàn chỉnh và chỉ thanh toán khi bạn hài lòng. Thanh toán chỉ cần thiết khi xuất tệp video.

Question 7

Đây là dịch vụ gì?

Accepted Answer

Chọn một mẫu, thêm ảnh và video của bạn, và video hoàn chỉnh sẽ hiển thị ngay lập tức theo thời gian thực. Bạn có thể hoàn thành nó trong trình duyệt hoặc ứng dụng mà không cần phần mềm chỉnh sửa. Nếu bạn thích, bạn có thể thanh toán và tải xuống.

FAQ

FAQ